近日，交通運(yùn)輸部辦公廳、生態(tài)環(huán)境部辦公廳、商務(wù)部辦公廳、國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局辦公廳聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于深化汽車維修數(shù)據(jù)綜合應(yīng)用有關(guān)工作的通知》（以下簡(jiǎn)稱“通知”）。根據(jù)通知內(nèi)容，未來(lái)汽車后市場(chǎng)將會(huì)加速汽修服務(wù)信息數(shù)據(jù)的庫(kù)建設(shè)。這意味著，四部委聯(lián)合整治汽車后市場(chǎng)服務(wù)小、散、亂等不良現(xiàn)象的決心。

　　為什么要整治汽車后市場(chǎng)？

　　近年來(lái)，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)高速發(fā)展，機(jī)動(dòng)車和駕駛?cè)吮Ｓ辛砍掷m(xù)高位增長(zhǎng)。截至目前，中國(guó)機(jī)動(dòng)車保有量達(dá)3.93億輛(汽車突破3億輛)，駕駛?cè)诉_(dá)4.79億人；每年新登記機(jī)動(dòng)車3000多萬(wàn)輛，新領(lǐng)證駕駛?cè)?000多萬(wàn)人，總量和增量均位居世界第一。

　　然而與機(jī)動(dòng)車的保有量相比，我國(guó)汽車后市場(chǎng)在服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量等方面卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到與機(jī)動(dòng)車保有量相匹配的水平，企業(yè)大多“小、散、亂”，零整比居高不下、信息不對(duì)稱等問(wèn)題突出。

　　據(jù)新京報(bào)報(bào)道稱，其記者曾臥底兩家知名汽車品牌4S店，發(fā)現(xiàn)諸多4S店維保亂象。包括4S店員工在車輛定損前砸壞零配件、車主購(gòu)買的清洗劑被倒掉、推銷超量油液再被截流回收，還有機(jī)油以次充好，輪胎改碼修改日期規(guī)格、零部件翻新回收等諸多亂象。

　　據(jù)報(bào)道，一家汽配店的王老板表示，以一桶300元的機(jī)油為例，如果正常售賣，機(jī)油成本在200元左右。如果以次充好，汽配店可以將機(jī)油價(jià)格降低到100元左右。正品殼牌機(jī)油，市場(chǎng)價(jià)一般在100元左右。假機(jī)油則可能按照65元的價(jià)格來(lái)賣。

　　而這些假機(jī)油、真假混裝、過(guò)期機(jī)油的危害，王老板介紹說(shuō)，積炭過(guò)多造成拉缸、爆油、爆瓦都是可能的事，動(dòng)力缺失、車抖，也都有可能發(fā)生。

　　輪胎方面，磨標(biāo)胎是最為突出的問(wèn)題。有些次品輪胎，在被汽配店修改“身份”（改碼）后，繼續(xù)當(dāng)做正常輪胎售賣。有汽修老板舉例稱，多年前曾有廠家因?qū)?45輪胎誤做成155，只能以低價(jià)處理了1萬(wàn)條輪胎，處理價(jià)格為30元左右，這批輪胎到市場(chǎng)上也曾被人收購(gòu)后按照正品輪胎售賣。

　　輪胎抹去條形碼主要有三個(gè)原因：一是產(chǎn)品有瑕疵，二是“串貨”，三是水貨。抹去條形碼就相當(dāng)于把輪胎信息給“黑”了，無(wú)法查找輪胎的具體信息，真假更無(wú)從辨別，出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題無(wú)法享受三包，所以價(jià)格也便宜?，F(xiàn)在市面上大部分的磨標(biāo)胎走的都是“串貨”渠道，可以說(shuō)，“串貨”是無(wú)條形碼輪胎橫行的罪魁禍?zhǔn)住?/p>

　　數(shù)字化時(shí)代，幫助汽后市場(chǎng)良性競(jìng)爭(zhēng)

　　中國(guó)汽車后市場(chǎng)是萬(wàn)億級(jí)的市場(chǎng)，業(yè)內(nèi)人士分析指出，到2025年左右汽車后市場(chǎng)規(guī)模預(yù)期將達(dá)到2萬(wàn)億左右的水平。而我國(guó)的汽車后市場(chǎng)要發(fā)展，需要的是廓清風(fēng)氣，換回健康的發(fā)展模式。

　　值得慶幸的是，中國(guó)汽車行業(yè)在面對(duì)全球疫情挑戰(zhàn)的同時(shí)，也在醞釀革新的機(jī)遇。變革之風(fēng)早已興起，在汽車產(chǎn)業(yè)當(dāng)中的生態(tài)圈、價(jià)值鏈都在智能化、數(shù)字化時(shí)代重新被定義，尤其是汽車后市場(chǎng)，其模式、價(jià)值正在發(fā)生顛覆性的變化。

　　《關(guān)于深化汽車維修數(shù)據(jù)綜合應(yīng)用有關(guān)工作的通知》的發(fā)布，是監(jiān)管部門借助數(shù)字化手段的加強(qiáng)嚴(yán)格執(zhí)法檢查的態(tài)度——這個(gè)信息數(shù)據(jù)庫(kù)就像一份汽修版的電子病歷，汽修店對(duì)每輛車的維修記錄都將被記錄在冊(cè)，包括采取了哪些維修措施，用了什么牌子的零部件，各個(gè)項(xiàng)目如何收費(fèi)等。信息透明化建立的評(píng)價(jià)機(jī)制，將倒逼汽修門店由銷售角色向服務(wù)角色轉(zhuǎn)型，推動(dòng)汽車后市場(chǎng)的健康發(fā)展。