廣告　商業(yè)廣告，理性選擇

　　中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)的迅猛發(fā)展，帶來(lái)了汽車(chē)服務(wù)行業(yè)前所未有的繁榮。那么，在這樣一個(gè)日新月異的市場(chǎng)中，為什么連鎖品牌能夠憑借標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)?；姆?wù)模式贏得消費(fèi)者的青睞呢？中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)（CCFA）發(fā)布的《2023年生活服務(wù)業(yè)連鎖企業(yè)TOP100》榜單中，汽車(chē)養(yǎng)護(hù)維修領(lǐng)域的企業(yè)為何占據(jù)了重要位置？這些企業(yè)是如何通過(guò)專(zhuān)業(yè)的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和高效的運(yùn)營(yíng)模式，贏得了消費(fèi)者的廣泛認(rèn)可的呢？面對(duì)如此激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，這些連鎖品牌又是如何保持領(lǐng)先地位并持續(xù)創(chuàng)新的呢？中國(guó)潤(rùn)滑油信息網(wǎng)（www.yssing.cn）、中國(guó)輪胎商務(wù)網(wǎng)（tirechina.net）、NEV新能源汽車(chē)觀察AM市場(chǎng)調(diào)研團(tuán)隊(duì)通過(guò)數(shù)據(jù)分析，為您帶來(lái)汽車(chē)服務(wù)連鎖場(chǎng)景掃描。

　　榜單企業(yè)盤(pán)點(diǎn)

　　此次上榜的汽車(chē)養(yǎng)護(hù)維修領(lǐng)域企業(yè)共有17家，既有途虎養(yǎng)車(chē)以及天貓養(yǎng)車(chē)等頭部企業(yè)，亦不乏三頭六臂等發(fā)展迅猛的新興企業(yè)。

*數(shù)據(jù)來(lái)源：《2023年生活服務(wù)業(yè)連鎖企業(yè)TOP100》名單

　　途虎養(yǎng)車(chē)

　　數(shù)據(jù)顯示，目前途虎養(yǎng)車(chē)工場(chǎng)店已突破6000家，2023年?duì)I收達(dá)136億元，無(wú)論是門(mén)店數(shù)量還是收入規(guī)模均位居IAM 行業(yè)第一。近日，途虎養(yǎng)車(chē)宣布，旗下途虎養(yǎng)車(chē)工場(chǎng)店突破6000家，累計(jì)服務(wù)超5400萬(wàn)車(chē)主，累計(jì)更換輪胎超7100萬(wàn)條，6年累計(jì)更換機(jī)油超3600萬(wàn)瓶，累計(jì)為超4600萬(wàn)輛汽車(chē)提供洗美服務(wù)，注冊(cè)用戶(hù)數(shù)量超1.2億，技師數(shù)量超5.1萬(wàn)，覆蓋城市332座。

　　規(guī)模優(yōu)勢(shì)反哺的好處體現(xiàn)在多個(gè)方面，吸引同樣規(guī)模大、品牌影響力大的頭部品牌進(jìn)行合作。ApexTire2023十大輪胎品牌中，米其林、德國(guó)馬牌、鄧祿普、固特異、普利司通、韓泰、優(yōu)科豪馬、瑪吉斯，以及錦湖、固鉑等知名輪胎品牌成為途虎的官方合作伙伴。據(jù)統(tǒng)計(jì)，途虎官方合作的輪胎制造商18個(gè)，均位列全球前40強(qiáng)，除聯(lián)手國(guó)際輪胎巨頭，途虎還與雙錢(qián)、雙星、中策、成山、賽輪、森麒麟等國(guó)產(chǎn)知名大牌供應(yīng)商合作，充分滿(mǎn)足一線(xiàn)城市和下沉市場(chǎng)消費(fèi)者的差異化、多樣化需求。途虎養(yǎng)車(chē)全年銷(xiāo)售量在整個(gè)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占比高達(dá)10.7%，據(jù)2023年途虎發(fā)布的業(yè)績(jī)公告顯示，灼識(shí)咨詢(xún)報(bào)告指出，以2023年銷(xiāo)量計(jì)算，途虎是中國(guó)最大的輪胎和機(jī)油零售商。

　　天貓養(yǎng)車(chē)

　　天貓養(yǎng)車(chē)憑借阿里巴巴的強(qiáng)大背景，具備強(qiáng)大的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)能力和品牌影響力。雖然門(mén)店數(shù)量不如途虎養(yǎng)車(chē)多，但其銷(xiāo)售規(guī)模同樣顯著，表明其單店銷(xiāo)售額較高。天貓養(yǎng)車(chē)將線(xiàn)上預(yù)約、線(xiàn)下服務(wù)、會(huì)員管理等環(huán)節(jié)無(wú)縫對(duì)接，為消費(fèi)者帶來(lái)便捷、高效的汽車(chē)服務(wù)體驗(yàn)。其獨(dú)特的互聯(lián)網(wǎng)+汽車(chē)服務(wù)模式，成為行業(yè)內(nèi)的標(biāo)桿。截至目前，天貓養(yǎng)車(chē)共布局了300家個(gè)性化網(wǎng)絡(luò)門(mén)店，新能源門(mén)店開(kāi)業(yè)數(shù)量超過(guò)2000家，消費(fèi)者口碑指數(shù)高達(dá)67%，位居行業(yè)之首。

　　天貓養(yǎng)車(chē)堅(jiān)持?jǐn)?shù)字化，打造了高效AI服務(wù)體系，從預(yù)約服務(wù)到電子單據(jù)，再到數(shù)據(jù)維保，為車(chē)主提供全方位的“保養(yǎng)管家”服務(wù)。其F6智慧系統(tǒng)不僅擁有強(qiáng)大的服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)，還儲(chǔ)備了超過(guò)200萬(wàn)核心維修技師，為汽車(chē)后市場(chǎng)的新能源轉(zhuǎn)型提供堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)支持和專(zhuān)業(yè)人才支持。

　　快準(zhǔn)車(chē)服

　　截至2023年，快準(zhǔn)車(chē)服已建立服務(wù)站2100余家，服務(wù)站盈利占比達(dá)96%?？鞙?zhǔn)車(chē)服是一家圍繞汽修企業(yè)綜合需求，以汽車(chē)配件為核心，并在金融、保險(xiǎn)、物流、IT、技術(shù)支持、教育培訓(xùn)等領(lǐng)域?yàn)槠奁髽I(yè)提供一站式業(yè)務(wù)解決方案的數(shù)字化汽配供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)，線(xiàn)下服務(wù)站則是快準(zhǔn)車(chē)服體系內(nèi)最重要的一環(huán)，它將完成線(xiàn)下的配送及售后服務(wù)。按照快準(zhǔn)車(chē)服總部的標(biāo)準(zhǔn)建站后，快準(zhǔn)車(chē)服線(xiàn)下服務(wù)站擁有經(jīng)營(yíng)、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、售后等全方位功能。

　　通過(guò)與國(guó)內(nèi)外主流汽配廠商戰(zhàn)略合作、自建全國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)物流體系、建立全國(guó)線(xiàn)下服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的模式，快準(zhǔn)車(chē)服實(shí)現(xiàn)了將正品配件從廠家直接送到修理廠手中，讓渠道更為高效、節(jié)本、透明。目前，快準(zhǔn)車(chē)服已與博世、電裝、采埃孚、法雷奧、蓋茨、NGK、柯銳世、曼牌、頂峰、鷹旗等眾多國(guó)際一線(xiàn)汽配品牌廠商達(dá)成戰(zhàn)略合作，打造以“易損件+全車(chē)件+海外標(biāo)桿國(guó)家”為核心業(yè)務(wù)的數(shù)字化汽配基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)。

　　馳加

　　馳加作為米其林旗下的品牌，馳加在銷(xiāo)售規(guī)模和服務(wù)質(zhì)量上表現(xiàn)不俗。截至2023年,馳加門(mén)店數(shù)已逾1600家,遍布全國(guó)的主要城市。馳加不僅是米其林的一個(gè)重要組成部分，更是米其林對(duì)汽車(chē)維修領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)延伸。輪胎、輪胎相關(guān)、快修、汽車(chē)洗美是馳加的主要服務(wù)項(xiàng)目?？梢哉f(shuō)，馳加為車(chē)主提供了一個(gè)相對(duì)靠譜和專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)維修選擇。

　　百援精養(yǎng)

　　百援精養(yǎng)創(chuàng)立于2016年,是專(zhuān)注于"汽車(chē)養(yǎng)護(hù)"的全國(guó)性汽車(chē)服務(wù)連鎖機(jī)構(gòu)。目前已有加盟門(mén)店1700+。百援精養(yǎng)提供包括機(jī)油更換、濾清器更換、發(fā)動(dòng)機(jī)艙清潔、全車(chē)安全檢查等一系列的汽車(chē)養(yǎng)護(hù)服務(wù)，通過(guò)圍繞車(chē)主剛需的五大油液水、三十八個(gè)易損件和七大系統(tǒng)深化養(yǎng)護(hù)，為車(chē)主提供“預(yù)見(jiàn)性更換，預(yù)防性保養(yǎng)”的服務(wù)。在加盟對(duì)象的選擇上，百援精養(yǎng)堅(jiān)持選擇維修保養(yǎng)技術(shù)能力強(qiáng)和養(yǎng)護(hù)駕馭能力強(qiáng)的一站式洗美維保門(mén)店，中大型修理廠，專(zhuān)修店等。

　　三頭六臂

　　三頭六臂主要提供汽車(chē)配件、汽車(chē)用品、維修用設(shè)備、設(shè)施、工具等硬件產(chǎn)品，同時(shí)還提供金融、保險(xiǎn)、維保項(xiàng)目、技能技術(shù)、SAAS系統(tǒng)等軟性服務(wù)。三頭六臂一直致力于深耕汽車(chē)后市場(chǎng)，率先整合產(chǎn)業(yè)上下游，與上百家國(guó)內(nèi)外制造廠商深度戰(zhàn)略合作，利用大數(shù)據(jù)智能化平臺(tái)，簡(jiǎn)化銷(xiāo)售層級(jí)，創(chuàng)造社區(qū)化服務(wù)模式，把交易前置前置再前置，惠及萬(wàn)千加盟服務(wù)商。

　　作為汽配供應(yīng)鏈連鎖平臺(tái)的佼佼者，三頭六臂產(chǎn)品種類(lèi)齊全，供方嚴(yán)選，所有產(chǎn)品全國(guó)聯(lián)保，致力于為客戶(hù)帶來(lái)全方位的保障；在全國(guó)范圍內(nèi)建立了23個(gè)大型倉(cāng)儲(chǔ)式省級(jí)中心倉(cāng)，占地面積達(dá)15萬(wàn)平方米，在西南、華南和華東地區(qū)設(shè)立了工廠倉(cāng)，與33個(gè)運(yùn)營(yíng)中心緊密協(xié)作，助力服務(wù)商更好地服務(wù)于廣大客戶(hù)。

　　京東養(yǎng)車(chē)

　　京東養(yǎng)車(chē)是京東旗下的專(zhuān)業(yè)汽車(chē)服務(wù)連鎖品牌，其前身為京東京車(chē)會(huì)。2022年8月18日，京東汽車(chē)宣布整合京東汽車(chē)供應(yīng)鏈能力、京東京車(chē)會(huì)服務(wù)門(mén)店以及第三方服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，三劍合一推出“京東養(yǎng)車(chē)”品牌。京東養(yǎng)車(chē)憑借其強(qiáng)大的品牌實(shí)力、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品質(zhì)、先進(jìn)的數(shù)字化管理以及廣泛的合作網(wǎng)絡(luò)，已成為汽車(chē)養(yǎng)護(hù)行業(yè)的領(lǐng)先品牌之一。目前，京東養(yǎng)車(chē)已在全國(guó)29個(gè)省份、163個(gè)城市，開(kāi)設(shè)了一千多家門(mén)店。

　　小拇指

　　小拇指是中國(guó)汽車(chē)微修行業(yè)的創(chuàng)始品牌，經(jīng)過(guò)19年的創(chuàng)新發(fā)展，小拇指品牌工場(chǎng)店在全國(guó)200多個(gè)城市發(fā)展了上千家連鎖網(wǎng)點(diǎn)，形成了 以“小拇指”、 “Point S” 兩大連鎖特許品牌為核心；以“紅瓢蟲(chóng)”（油漆服務(wù)），“小題大做”（教育培訓(xùn)）， “嘛雀”（數(shù)字信息服務(wù)及車(chē)生活）三大服務(wù)品牌為支撐，以TOPZOOMM、TOPG、SaffPASS、HOFFON、弗銳茲等專(zhuān)業(yè)品牌為羽翼的全方位品牌特許體系，業(yè)務(wù)范圍覆蓋快修快保、輪胎底盤(pán)件、油漆鈑金三大核心領(lǐng)域，并逐步延伸到車(chē)主服務(wù)領(lǐng)域。

　　易捷養(yǎng)車(chē)

　　易捷養(yǎng)車(chē)是中石化易捷旗下的汽車(chē)服務(wù)品牌，目前擁有9400多家門(mén)店，年洗車(chē)超1.4億臺(tái)次，已成為國(guó)內(nèi)最大的自營(yíng)洗車(chē)體系。除了洗車(chē)服務(wù)外，易捷養(yǎng)車(chē)還通過(guò)與一汽紅旗、長(zhǎng)城汽車(chē)等主機(jī)廠的合作，拓展了汽車(chē)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，形成了綜合服務(wù)體系。

　　華勝

　　華勝是一家豪華車(chē)專(zhuān)修連鎖品牌。專(zhuān)注于奔馳、寶馬、奧迪等豪華車(chē)維修保養(yǎng)服務(wù)，為全國(guó)豪車(chē)車(chē)主提供覆蓋洗車(chē)美容、換油保養(yǎng)、機(jī)電維修、輪胎養(yǎng)護(hù)、事故鈑噴、空調(diào)養(yǎng)護(hù)、豪車(chē)改裝、保險(xiǎn)理賠等高品質(zhì)專(zhuān)業(yè)維修保養(yǎng)服務(wù)。自創(chuàng)立以來(lái)，華勝誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，堅(jiān)持專(zhuān)車(chē)專(zhuān)修模式、統(tǒng)一采購(gòu)正品配件、同步4S體系的維修設(shè)備、以4S店為基準(zhǔn)統(tǒng)一定價(jià)，在全國(guó)24省、168城市擁有超過(guò)267家門(mén)店，8000+專(zhuān)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

　　好美特

　　好美特創(chuàng)辦于2003年，早期是一家專(zhuān)業(yè)從事汽車(chē)易損件研發(fā)、生產(chǎn)與銷(xiāo)售的行業(yè)知名企業(yè)，2013年組建廣州好美特汽配連鎖有限公司，從一家汽車(chē)易損件廠商成功轉(zhuǎn)型為汽配連鎖服務(wù)商。好美特汽配連鎖近年來(lái)發(fā)展迅猛，全國(guó)連鎖門(mén)店數(shù)量達(dá)到1800+家，省市級(jí)運(yùn)營(yíng)中心100+;公司專(zhuān)注易損件及底盤(pán)件30大品類(lèi)，銷(xiāo)售產(chǎn)品SKU數(shù)多達(dá)15000+，服務(wù)于終端修理廠數(shù)180000+。

　　博世車(chē)聯(lián)

　　博世車(chē)聯(lián)是博世汽車(chē)售后業(yè)務(wù)部門(mén)在2014年11月在中國(guó)市場(chǎng)推出的汽車(chē)服務(wù)綜合一站式特許加盟連鎖業(yè)務(wù)，依托博世集團(tuán)專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)技術(shù)實(shí)力和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)可靠的汽車(chē)服務(wù)。

　　精典汽車(chē)

　　精典汽車(chē)成立于2003年,截至2022年擁有連鎖服務(wù)門(mén)店及特許加盟試點(diǎn)180余家。專(zhuān)業(yè)從事汽車(chē)快修、汽車(chē)美容、汽車(chē)保險(xiǎn)、汽車(chē)鈑噴、汽車(chē)清洗、汽車(chē)金融代辦服務(wù)、二手車(chē)評(píng)估及鑒定等服務(wù)。精典汽車(chē)擁有數(shù)量眾多的直營(yíng)和特許加盟門(mén)店及環(huán)?，F(xiàn)代化的獨(dú)立鈑噴中心、保險(xiǎn)代理公司、保險(xiǎn)公估 公司、二手車(chē)服務(wù)中心、汽車(chē)新零售中心，具有圍繞汽車(chē)使用生命周期的后市場(chǎng)全產(chǎn)業(yè)服務(wù)鏈的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　中策車(chē)空間

　　中策車(chē)空間汽車(chē)服務(wù)有限公司是隸屬中策橡膠集團(tuán)下屬全資子公司，依托中策朝陽(yáng)、好運(yùn)、威獅、全諾輪胎的品牌優(yōu)勢(shì)，致力于運(yùn)用連鎖經(jīng)營(yíng)模式及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)分析、智能車(chē)型配件匹配系統(tǒng)等技術(shù)手段來(lái)打造汽車(chē)后市場(chǎng)OAO服務(wù)平臺(tái)。

　　車(chē)享家

　　車(chē)享家是車(chē)享旗下連鎖實(shí)體服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為車(chē)主提供保養(yǎng)養(yǎng)護(hù)、美容維修等一站式的便捷服務(wù)。車(chē)享家依托上汽集團(tuán)的豐富資源和成熟經(jīng)驗(yàn)，擁有完善的供應(yīng)鏈體系、完備的門(mén)店管理體系和專(zhuān)業(yè)的人才體系，秉承“商品真、技術(shù)高、服務(wù)優(yōu)”的理念，為用戶(hù)提供統(tǒng)一高標(biāo)準(zhǔn)、高品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，成為用戶(hù)身邊可信賴(lài)的車(chē)管家。

　　愛(ài)義行

　　愛(ài)義行創(chuàng)建于1995年，歷經(jīng)十余年的發(fā)展，已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)最具實(shí)力的汽車(chē)服務(wù)連鎖企業(yè)，注冊(cè)資金3850萬(wàn)。公司目前共有連鎖店一百家，全國(guó)各地的員工總數(shù)超過(guò)了3000人，是集環(huán)保洗車(chē)、汽車(chē)美容、汽車(chē)裝飾、維修保養(yǎng)、烤漆服務(wù)、汽車(chē)百貨、車(chē)險(xiǎn)于一體的綜合性汽車(chē)服務(wù)企業(yè)。

　　吾行養(yǎng)車(chē)

　　吾行養(yǎng)車(chē)是由優(yōu)玖（蘇州）信息科技有限公司打造的汽車(chē)后市場(chǎng)智能商業(yè)構(gòu)建者。該公司歷經(jīng)多年發(fā)展，已經(jīng)從單品時(shí)代升級(jí)到全產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán)服務(wù)，目前主打“整店輸出”模式的品牌加盟。吾行養(yǎng)車(chē)以美裝、膜品、深度養(yǎng)護(hù)為盈利矩陣，并整合了保險(xiǎn)、新車(chē)、輪胎、二手車(chē)等優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目。通過(guò)智慧云店、數(shù)字診斷系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系，吾行養(yǎng)車(chē)實(shí)現(xiàn)了線(xiàn)上線(xiàn)下一體化經(jīng)營(yíng)。

　　行業(yè)評(píng)論

　　中國(guó)潤(rùn)滑油信息網(wǎng)、中國(guó)輪胎商務(wù)網(wǎng)、NEV新能源汽車(chē)觀察AM市場(chǎng)調(diào)研團(tuán)隊(duì)表示，輪胎、機(jī)油是汽車(chē)后市場(chǎng)最重要的核心板塊，是汽車(chē)后市場(chǎng)的主要利潤(rùn)來(lái)源?！?023年生活服務(wù)業(yè)連鎖企業(yè)TOP100》榜單中的汽車(chē)養(yǎng)護(hù)維修企業(yè)展現(xiàn)出了強(qiáng)大的實(shí)力和潛力。這些企業(yè)在服務(wù)質(zhì)量、運(yùn)營(yíng)效率、品牌建設(shè)、市場(chǎng)拓展等方面都取得了顯著成績(jī)，為中國(guó)汽車(chē)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展注入了新的活力。

　　而從以上對(duì)品牌的簡(jiǎn)單介紹中，我們也可以對(duì)這些品牌的發(fā)展模式進(jìn)行簡(jiǎn)單的分類(lèi)：

　　·以途虎、天貓為突出代表的品牌依托數(shù)字化運(yùn)營(yíng)和擁有龐大用戶(hù)基數(shù)的平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣，采取“線(xiàn)上+線(xiàn)下”的經(jīng)營(yíng)模式，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)流量吸引大量用戶(hù)。有業(yè)界人士表示，“虎貓狗”大戰(zhàn)中，目前數(shù)據(jù)看，京東養(yǎng)車(chē)已淪為第二陣營(yíng)。

　　·馳加、易捷養(yǎng)車(chē)、博世車(chē)聯(lián)等多數(shù)品牌則是依靠強(qiáng)大品牌背書(shū)和高質(zhì)量產(chǎn)品建立市場(chǎng)地位和客戶(hù)信任，通過(guò)品牌效應(yīng)及過(guò)硬的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品來(lái)吸引顧客。

　　這兩種經(jīng)營(yíng)策略各有不同的有優(yōu)劣，但不可否認(rèn)的是，這兩種策略都是目前汽車(chē)養(yǎng)護(hù)維修企業(yè)比較成功的發(fā)展思路。